حذف حساب فنان

١. من التطبيق

افتح تطبيق فنان، ثم انتقل إلى الملف الشخصي ← حذف الحساب، واكتب DELETE للتأكيد، ثم اضغط حذف. يُحذف حسابك فورًا، ويُسجَّل خروجك من جميع الأجهزة.

٢. بدون التطبيق

إذا تعذّر عليك استخدام التطبيق، راسلنا على [email protected] مع ذكر رقم الهاتف المسجّل في حسابك، واطلب حذفه. نتحقّق من الطلب مع صاحب رقم الهاتف قبل الحذف، ونُتمّه خلال ٣٠ يومًا.

٣. ما نحذفه

• اسمك وموقعك المحفوظ.
• البيانات الشخصية للاعبين في حسابك: الاسم وتاريخ الميلاد والرقم المدني والجنسية والجنس والصور، وقياسات الطول والوزن.
• بيانات التواصل (الاسم ورقم الهاتف) في طلبات المتجر.
• إشعاراتك داخل التطبيق، ورموز الإشعارات لأجهزتك.
• صلاحية الدخول إلى حسابك من جميع الأجهزة.
• الاشتراكات والطلبات المفتوحة والفواتير غير المدفوعة، إذ تُلغى فلا تصلك أي فواتير أو تذكيرات لاحقة.

٤. ما نحتفظ به

رقم هاتفك، حتى لا يُستخدم لفتح حساب جديد، وليتمكّن فريق الدعم من استعادة حسابك إذا طلبت ذلك. لا تعود البيانات المحذوفة عند استعادة الحساب.

سجلات المدفوعات والفواتير والطلبات والحضور والتقييمات، دون البيانات الشخصية المذكورة أعلاه. تحتاجها الأكاديميات لسجلاتها ومحاسبتها، ولا تُظهر اسمك أو أسماء لاعبيك بعد الحذف.

٥. استعادة الحساب

لاستعادة حساب محذوف، راسلنا على [email protected]. لا يمكن تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد بالرقم نفسه ما دام الحساب محذوفًا.